عُدّة العمل
لوحات وقوالب وقوائم تحقق وأوراق عمل وحاسبات تستخدمها اليوم. كلٌّ منها مبني على إطار معروف باسمه، مشروح مع مصادره، وجاهز للتعبئة هنا أو الطباعة أو التنزيل. ما تكتبه يبقى في متصفحك.
اللوحات1
صفحة واحدة تحمل فكرة كاملة، تُملأ معاً.
القوالب4
الوثائق التي تحتاجها الخطة، بعناوين صحيحة من البداية.
- بيان التموضع: لِمَن، ومَن، وما هي، وماذا تقدّم، وبخلاف مَن، ولماذاجملة واحدة تقول لمن العلامة، وما هي، وما الذي تتفوّق فيه على البديل، ولماذا يصدّقها أي أحد. الصيغة القائمة على ملء الفراغات المنسوبة إلى جيفري مور، مع مراجعتها بنقاط التكافؤ والاختلاف لدى كيلر.
- قالب الموجز الإبداعي: مشكلة واحدة، ورؤية واحدة، وعرض واحدالصفحة التي يسلّمها المخطط إلى الفريق الإبداعي: المشكلة التي يجب أن يحلّها العمل، والجمهور والرؤية العميقة، والعرض الواحد وأدلته، والنبرة، وما يجب أن يجعل العملُ الناسَ يفكرون فيه ويشعرون به ويفعلونه. من تقليد التخطيط الاستراتيجي في الوكالات وأدلة الموجزات الصادرة عن هيئات القطاع.
- قالب موجز الوكالة: موجز العمل الذي يرسله العميل إلى كل وكالةالموجز الذي يرسله العميل إلى وكالاته وفرقه الداخلية: أين يقف العمل الآن، وأين يجب أن يكون، ومن يجب أن يصل إليه، وما يجب أن يحققه العمل، والميزانية والتوقيت والقواعد، وكيف سيُقاس النجاح. موجز واحد لكل التخصصات، بحسب أدلة الإحاطة المشتركة لهيئات القطاع.
- الجدول الزمني للحملة: المراحل والتواريخ الرئيسية وجدولة ظهور كل تخصصخط زمني واحد يُظهر كل تخصص مرحلةً مرحلة: متى يكون متوقفاً أو خفيفاً أو مكثّفاً، ومراحل الحملة، والتواريخ الثابتة التي يجب أن تراعيها، والاعتمادات المتبادلة بين الفرق. مع أنماط الجدولة في تخطيط الوسائط: الاستمرارية، والدفعات المتقطعة، والنبض.
قوائم التحقق1
ما يجب التحقق منه قبل الإطلاق، مع التأشير أولاً بأول.
أوراق العمل2
أسئلة تعمل عليها، قراراً بعد قرار.
- ورقة عمل التجزئة والاستهداف والتموضع: قسّم السوق، واختر الهدف، وحدّد الموقعورقة عمل لأقدم تسلسل في استراتيجية التسويق: صِف الشرائح وفق الأسس التي تتنبّأ بالسلوك، وقيّمها، واختر استراتيجية استهداف، واكتب الموقع. من ورقة وندل سميث عام 1956 إلى كتب كوتلر.
- مصفوفة RACI للتكامل: من ينفّذ، ومن يُحاسَب، ومن يُستشار، ومن يُبلَّغمصفوفة تضع أنشطة البرنامج المتكامل مقابل الأشخاص والوكالات المشاركين، وتحدّد لكل نشاط من ينفّذ العمل، ومن يعتمده، ومن يُستشار، ومن يُبقى على اطّلاع. ممارسة عامة في إدارة المشاريع، معرَّفة في معجم PMI، مطبَّقة على فرق التسويق والوكالات.
الحاسبات1
الحساب وراء القاعدة التقريبية، مع مصدره وحدوده.