ما ندرجه
- المنصات منتجات من تقنيات التسويق (أتمتة التسويق، وإدارة علاقات العملاء، والتحليلات، وإدارة وسائل التواصل، وغيرها). ولكل منصة من فئة إلى ثلاث فئات.
- الوكالات والشركات الاستشارية والمستقلون أشخاص وشركات يخطّطون للاتصالات التسويقية أو ينفّذونها. ولكلٍّ منها فئاته (الإبداع، والوسائط، والعلاقات العامة والاتصال، واستراتيجية العلامة التجارية، وغيرها).
يُدرج مقدّم الخدمة لأنه وثيق الصلة بمن يخطّطون لاتصالات متكاملة في أسواقنا. والإدراج ليس تزكية، ولا يستطيع أحد الدفع ليُدرج أو ليُستبعد.
كيف يصل الإدراج
- يبحثه الفريق يكتب الفريق إدراجات المنصات والوكالات مما ينشره مقدّم الخدمة نفسه (التوثيق، والأسعار، والشروط، والإفصاحات الرسمية، والأعمال التي يحمل اسمه عليها) ومن جهات أخرى موثوقة (التصنيفات المنشورة، وجداول الجوائز، والصحافة المتخصصة).
- اقتراح يمكن لأي شخص اقتراح منصة أو وكالة أو شركة استشارية أو مستقل عبر نموذج الاقتراح، مع موقع إلكتروني ومصادر.
- مطالبة يمكن لمن يمثّل إدراجاً أن يطلب تحديث ملفه عبر مطالبة.
يقرأ مشرفٌ كل اقتراح وكل مطالبة. ويصبح المقبول منها مسودة، تُنشر بعد التحقق. ويبيّن كل إدراج هل أضافه الفريق أم المجتمع.
حقائق بمصادرها
تسجّل كل سمة قيمتها ومصدرها وتاريخ التحقق منها. والقيمة التي لم نتمكن من تأكيدها تظهر «غير مسجّلة»، لا «لا». ولا يُختلق شيء عن منصة أو وكالة: لا إيرادات تقديرية، ولا أعداد موظفين، ولا قوائم عملاء، ولا أسعار.
المعايير الستة
يُقيَّم كل إدراج وفق المعايير الستة المنشورة نفسها: الشفافية، والواجهات، والبيانات، والموافقة، والوفاء بالوعود، والشروط التجارية. وتختلف الأدلة باختلاف النوع (توثيق المنصة، أو الشروط والبيانات التي تنشرها الوكالة)، أما المعايير فلا تختلف.
- ثلاث حالات يكون المعيار مستوفى أو غير مستوفى أو لم يُقيَّم. و«لم يُقيَّم» يعني أننا لم نتحقق بعد، ولا يعني أبداً أن الإدراج أخفق.
- لا رصيد للسمعة لا ينال الاسم المعروف معياراً لم يقدّم عليه دليلاً.
- المعايير لا ترتّب تغذّي مستوى الثقة المعروض بجانب النتيجة، لا النتيجة نفسها.
قوائم المشهد
في كل إصدار، ينشر IMC Report قوائم لمشهد الوكالات: قائمة عالمية وقائمة لكل منطقة (أمريكا الشمالية، وأمريكا اللاتينية، وأوروبا، والشرق الأوسط وأفريقيا، وآسيا والمحيط الهادئ)، تضم كلٌّ منها عشر وكالات على الأكثر. وتنقل القائمة ما تقوله تصنيفات منشورة لجهات أخرى، وليست رأينا فيمن هو الأفضل.
- الأهلية تبيّن كل قائمة من يحق له دخولها: أي أنواع الشركات، وأي الأسواق تُحتسب للمنطقة.
- المصادر تسمّي كل قائمة التصنيفات وجداول الجوائز المنشورة التي تقرؤها في ذلك الإصدار، مع روابطها.
- قاعدة النقاط تبيّن كل قائمة كيف يتحوّل الموقع في كلٍّ من تلك التصنيفات إلى نقاط، وكيف تُجمع النقاط لتحديد الترتيب، وكيف يُحسم التعادل. وتُحدَّد القاعدة قبل قراءة التصنيفات، وتنطبق بالطريقة نفسها على كل وكالة في القائمة.
- الأساس يحمل كل موقع جملة أو جملتين تستشهدان بالتصنيفات التي أوصلت الوكالة إليه، ليتحقق منه أي شخص.
- لا دفع ولا مساعٍ لا يستطيع أحد الدفع أو الطلب ليدخل قائمة أو يتقدّم فيها أو يخرج منها. ويمكن للوكالة التي ترى موقعها خاطئاً أن ترسل الأدلة؛ فإن أيّدتها التصنيفات المنشورة، تُصحَّح القائمة ويُذكر التغيير.
اعثر على أدواتك
يرتّب «اعثر على أدواتك» وفق الطلب الذي تقدّمه فقط، بالقواعد المنشورة في صفحة المنهجية. ويقرأ إجاباتك والحقائق المسجلة لكل إدراج، ولا يقرأ أبداً من أضاف الإدراج، ولا أي علاقة، ولا تجارب الأعضاء.
ما لا يقوله الإدراج أبداً
أي منتج أو شركة هو الأفضل. فالإدراج يصف، وقائمة المشهد تنقل تصنيفات منشورة وفق قاعدتها المطبوعة، و«اعثر على أدواتك» يرتّب وفق طلبك أنت فقط، والتجارب أعداد بجانب الحقائق لا ترتيب.