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Trouver les plateformes qui vous conviennent
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13 plateformes correspondent à votre besoin
13 plateformes couvrent tout ce que vous avez demandé. Ajoutez un ou deux détails ci-dessous (secteur, langue d'interface, outils utilisés) pour les départager.
Brevo
Très bonne adéquation100- Adéquation: 100sur 100
Nos six critères- Transparence: rempli
- Interfaces: rempli
- Engagements tenus: rempli
- Consentement: pas encore connu
- Données: rempli
- Conditions commerciales: rempli
Critères: 5 / 6 rempli. Plateforme e-mail et marketing avec une offre gratuite, une API d'e-mail transactionnel et des outils de données clients.
- Répond à : Rétention et fidélisation
- Une offre gratuite sans limite de durée (300 e-mails par jour).
À vérifier d'abord : Certains sous-traitants s'appuient sur des mécanismes de transfert UE–États-Unis, ce qui compte pour un traitement strictement européen.
Bloomreach
Très bonne adéquation100- Adéquation: 100sur 100
Nos six critères- Transparence: non rempli
- Interfaces: rempli
- Engagements tenus: rempli
- Consentement: rempli
- Données: pas encore connu
- Conditions commerciales: pas encore connu
Critères: 3 / 6 rempli. Plateforme orientée commerce avec une CDP et de l'automatisation marketing (Engagement), la recherche produit (Discovery) et un CMS headless (Content).
- Répond à : Rétention et fidélisation
- Certifications ISO/IEC 27001:2022, 27017 et 27018 renouvelées en décembre 2024.
À vérifier d'abord : Aucun prix publié.
Twilio Segment
Très bonne adéquation100- Adéquation: 100sur 100
Nos six critères- Transparence: rempli
- Interfaces: rempli
- Engagements tenus: rempli
- Consentement: pas encore connu
- Données: rempli
- Conditions commerciales: pas encore connu
Critères: 4 / 6 rempli. Plateforme de données clients qui collecte les événements des sites et applications et les transmet à d'autres outils et entrepôts.
- Répond à : Rétention et fidélisation
- Une offre gratuite permanente et des prix Team publiés.
À vérifier d'abord : L'hébergement dans l'UE n'est disponible qu'avec l'offre Business, via le responsable de compte.
Affiner vos résultats
FacultatifRépondez à n'importe laquelle et la liste se réordonne aussitôt. Passez ce que vous ne savez pas.
Votre secteurPeu importe
Langue d'interface dont votre équipe a besoinPeu importe
La taille de votre entreprisePeu importe
Les outils que vous utilisez déjàPeu importe
Mode de déploiementPeu importe
La plupart des équipes marketing choisissent un service cloud. L'auto-hébergement et l'open source conviennent aux équipes qui ont leurs propres ingénieurs.
Modèle de prixPeu importe
Attestations nécessairesPeu importe
Où les données doivent être hébergéesPeu importe
Une région couvre ses pays : des données hébergées en Europe couvrent la France.
Autres plateformes qui conviennent (10)
- AntavoPlateforme de fidélité pour gérer des programmes de points, de paliers, de récompenses et de promotions.Très bonne adéquation100
- BrazePlateforme d'engagement client pour la messagerie multicanale : e-mail, push, SMS, WhatsApp et in-app.Très bonne adéquation100
- CleverTapPlateforme d'engagement et de fidélisation pour applications et sites web, facturée selon les utilisateurs actifs mensuels.Très bonne adéquation100
- Insider OnePlateforme d'engagement client réunissant une plateforme de données clients, la personnalisation et la messagerie multicanale.Très bonne adéquation100
- Salesforce Marketing CloudLa famille de produits marketing de Salesforce pour l'e-mail, la messagerie mobile, les parcours et l'automatisation B2B.Très bonne adéquation100
- Talon.OneMoteur d'incitations pour piloter promotions, programmes de fidélité et offres à base de règles via des API.Très bonne adéquation100
À lire avant de décider
- FondamentalCRM et fidélisation 101 : données clients, cycle de vie, programmes et rétentionComment les entreprises se servent de ce qu'elles savent de leurs clients pour les garder : segmentation par récence, fréquence et montant, marketing du cycle de vie, programmes de fidélité des points et des statuts aux abonnements payants et aux coalitions, mesure de la rétention et du Net Promoter Score, et règles sur le profilage et les données de fidélité.
- AppliquéLa carte du parcours client : étapes, points de contact, besoins, émotions et responsablesUn canevas qui déroule le parcours d'un client sur une ligne, de la découverte d'un besoin à la recommandation de la marque, et remplit ce qui se passe à chaque étape : points de contact, besoin, émotion, message et équipe responsable. D'après le parcours de décision de McKinsey et les travaux sur les points de contact.
- AppliquéValeur client et valeur à vie : ce que vaut un client, et ce que la fidélité rapporte vraimentLes clients restent quand la valeur qu'ils reçoivent dépasse celle des alternatives, et la valeur à vie d'un client est la marge actualisée qu'il apportera. Comment l'estimer, ce que les preuves sur la rétention montrent ou non, et comment utiliser le NPS sans s'y laisser prendre.
Comment ces résultats ont été classés
Classés uniquement selon l'adéquation des faits vérifiables de chaque fiche à vos réponses. The IMC Report ne possède aucun produit référencé : personne ne paie pour apparaître, ni pour être mieux classé.