Ce que nous référençons
- Plateformes des produits martech (automatisation marketing, CRM, mesure d'audience, gestion des réseaux sociaux, etc.). Chacune a de une à trois catégories.
- Agences, cabinets de conseil et freelances des personnes et des structures qui conçoivent ou pilotent la communication marketing. Chacune a ses propres catégories (création, média, relations publiques et communication, stratégie de marque, etc.).
Un acteur est référencé parce qu'il est pertinent pour celles et ceux qui planifient une communication intégrée sur nos marchés. Une fiche n'est pas une recommandation, et personne ne peut payer pour y figurer ou en être absent.
Comment une fiche arrive
- Documentée par la rédaction L'équipe rédige les fiches des plateformes et des agences à partir de ce que l'acteur publie lui-même (documentation, tarifs, conditions, publications officielles, travaux qu'il signe) et de tiers fiables (classements publiés, palmarès, presse professionnelle).
- Une proposition Chacun peut proposer une plateforme, une agence, un cabinet ou un freelance via le formulaire, avec un site web et des sources.
- Une revendication Une personne qui représente une fiche peut demander à la tenir à jour par une revendication.
Un modérateur lit chaque proposition et chaque revendication. Celles qui sont acceptées deviennent un brouillon, publié après vérification. Chaque fiche indique si elle a été ajoutée par l'équipe ou par la communauté.
Des faits, avec leurs sources
Chaque attribut indique sa valeur, sa source et sa date de vérification. Une valeur que nous n'avons pas pu confirmer s'affiche « non renseigné », jamais « non ». Rien n'est inventé sur une plateforme ou une agence : ni chiffre d'affaires estimé, ni effectif, ni liste de clients, ni prix.
Les six critères
Chaque fiche est évaluée selon les mêmes six critères publiés : transparence, interfaces, données, consentement, engagements et conditions commerciales. Les justificatifs diffèrent selon le type (la documentation d'une plateforme, les conditions et déclarations publiées d'une agence) ; les critères, non.
- Trois états Un critère est rempli, non rempli ou non évalué. Non évalué signifie que nous n'avons pas encore vérifié, jamais que la fiche a échoué.
- Aucun crédit à la réputation Un nom connu n'obtient aucun critère qu'il n'a pas justifié.
- Les critères ne classent pas Ils alimentent le niveau de confiance affiché à côté d'un résultat, jamais le résultat lui-même.
Les panoramas
À chaque édition, IMC Report publie des panoramas d'agences : un panorama mondial et un par région (Amérique du Nord, Amérique latine, Europe, Moyen-Orient et Afrique, Asie-Pacifique), chacun d'au plus dix agences. Un panorama rend compte de ce que disent des classements tiers publiés ; ce n'est pas notre avis sur qui est le meilleur.
- Éligibilité Chaque panorama indique qui peut y entrer : quels types de structure, et quels marchés comptent pour une région.
- Sources Chaque panorama nomme les classements et palmarès publiés qu'il lit pour cette édition, avec des liens.
- La règle de points Chaque panorama montre comment une place dans chacun de ces classements devient des points, comment les points s'additionnent pour donner l'ordre, et comment les égalités se départagent. La règle est fixée avant la lecture des classements et s'applique de la même façon à chaque agence du panorama.
- Le fondement Chaque position porte une ou deux phrases qui citent les classements qui l'expliquent, pour que chacun puisse la vérifier.
- Ni paiement, ni démarchage Personne ne peut payer ni demander pour entrer dans un panorama, y monter ou en sortir. Une agence qui estime sa position erronée peut envoyer des justificatifs ; si les classements publiés lui donnent raison, le panorama est corrigé et la modification est notée.
Trouver vos outils
Trouver vos outils ne classe que par rapport au besoin que vous décrivez, selon les règles de la page méthodologie. Il lit vos réponses et les faits enregistrés pour chaque fiche, jamais qui l'a ajoutée, une quelconque relation ou les expériences des membres.
Ce qu'une fiche ne dit jamais
Quel produit ou quelle structure est le meilleur. Une fiche décrit ; un panorama rend compte de classements publiés selon sa règle imprimée ; Trouver vos outils ne classe que par rapport à votre propre besoin ; et les expériences sont des décomptes à côté des faits, jamais un classement.