Une publication indépendante sur la communication marketing intégrée
Nous expliquons la discipline, rendons compte du secteur et référençons ses plateformes et ses agences selon une méthode publiée. Chaque fait a une source, chacun peut contribuer, et les corrections se font au grand jour.
Dans le Report
Des rapports sur les agences, les plateformes et le marché, lus dans des sources publiées et dans l'annuaire lui-même, par la rédaction et la communauté.
Lire le ReportL'essentiel
Planifier toutes les prises de parole d'une marque, de la publicité et des relations presse aux réseaux sociaux, à l'e-mail et à l'événementiel, pour qu'elles racontent une même histoire, chacune dans son rôle. Vous la croisez tous les jours sans y penser.
Commencer par les fondamentauxLa même idée sur une affiche, dans votre fil et en vitrine, chacune avec un rôle différent.
Il a repris là où le site s'était arrêté, sur le même ton.
Quand un problème est survenu, le communiqué, les publications et les réponses du service client tenaient le même discours.
Comment ça marche
Cinq étapes, d'un objectif d'entreprise à un plan que chaque canal peut porter, puis retour au point de départ.
Lire : planification et stratégiePartez d'un objectif d'entreprise et du public dont il dépend, formulés pour pouvoir vérifier ensuite s'ils ont été atteints.
Fixez l'idée que porteront tous les canaux : la promesse de la marque, ce qui la prouve, le ton qu'elle emploie.
Choisissez les disciplines qui touchent ce public tout au long de son parcours, et donnez à chacune un rôle : informer, convaincre, rappeler ou prouver.
Chaque canal dit la même chose dans sa forme et sa langue, et l'équipe ajuste à mesure que les réactions arrivent.
Jugez l'ensemble au regard de l'objectif, pas chaque canal isolément, et reportez ce que vous apprenez sur le plan suivant.
Besoins courants
Chacun ouvre un besoin déjà rempli, que vous pouvez modifier. Le chiffre indique combien de plateformes y répondent aujourd'hui.
Décrire le vôtreExplorer
Toutes les façons dont une marque prend la parole : à quoi sert chaque discipline, et les plateformes qui l'outillent.
Toutes les fiches, tous les filtresMartech
De l'automatisation marketing à l'écoute sociale : toutes les catégories d'outils, et combien sont référencés dans chacune.
Filtrer selon n'importe quel attributLa pratique
Quatre habitudes qui font d'un ensemble de canaux un seul plan.
Trouver vos outilsTous les canaux visent le même résultat, ce qui permet de comparer leurs plans et leurs budgets.
L'idée reste la même ; la forme change selon le canal, la culture et la langue.
Ce qu'une personne a fait sur un canal éclaire ce qu'elle entend sur le suivant, dans la limite du consentement donné.
Marque, communication, performance et agences planifient ensemble au lieu de se passer le travail par-dessus le mur.
Apprendre
Fondamentaux, introductions et guides en termes simples, avec une source pour chaque affirmation.
Parcourir la bibliothèqueQui les classements publiés du secteur reconnaissent cette année, dans le monde et dans cinq régions : comment les six listes ont été établies, comment s'en servir pour trouver un partenaire plutôt qu'un nom connu, et ce qu'elles ne disent pas.
Ce qu'il faut avoir prêt avant une crise, ce qu'il faut faire dans les premières heures, et comment se rétablir et apprendre ensuite : cellule de crise, cartographie des parties prenantes, déclarations d'attente et circuit de validation ; faits vérifiés, une seule voix et des points réguliers ; puis un retour d'expérience. D'après les recommandations du CIPR, de la PRSA et du Government Communication Service britannique, la théorie situationnelle de Coombs et l'ISO 22361.
Les vérifications qui empêchent un lancement d'échouer aux jointures : objectifs et briefs, allégations et codes, consentement et accessibilité, préparation du produit et du service avant ; mise en ligne synchronisée et suivi pendant ; revue mesurée après.
Idées reçues
Chacune corrigée en une ou deux phrases.
Commencer à apprendreIdée reçueIntégré veut dire la même publicité partout
Cela veut dire une seule idée, racontée sous la forme qu'exige chaque canal. Une affiche, une publication et un e-mail peuvent ne pas se ressembler et dire pourtant la même chose.
Idée reçueL'intégration, c'est pour les grandes marques
Une petite entreprise avec un site, un compte sur les réseaux sociaux et une liste d'e-mails pratique l'intégration dès que les trois racontent la même histoire.
Idée reçueL'intégration, c'est le travail de l'agence
L'objectif et la marque appartiennent à l'entreprise. Les agences peuvent coordonner le travail, mais l'intégration demande les deux parties autour de la même table.
Idée reçuePlus de canaux, c'est plus d'intégration
Chaque canal ajouté est une occasion de plus d'être incohérent. L'intégration tient à la façon dont vos canaux fonctionnent ensemble, pas à leur nombre.
Indépendance
IMC Report n'a ni produit maison ni partenaire. Aucun éditeur ni aucune agence ne peut payer pour être référencé, noté ou classé.
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Racontez ce que vous avez utilisé et ce que cela a donné, proposez une plateforme ou une agence, vérifiez un fait avec une source ou proposez un article. Un modérateur lit tout avant prise en compte, et chaque contribution acceptée est créditée.
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