Plateforme de données clients

Twilio Segment

Plateforme de données clients qui collecte les événements des sites et applications et les transmet à d'autres outils et entrepôts.

Plateforme
segment.com
États-Unis (Twilio) ; vendu dans le monde entier, hébergé aux États-Unis par défaut et dans l'UE avec l'offre Business
Vérifiée en octobre 2026

Visiter le site

Segment, filiale de Twilio, collecte les événements clients des sites, applications et serveurs et les achemine vers les outils d'analyse, de marketing et les entrepôts de données. Une offre gratuite couvre 1 000 visiteurs par mois ; l'offre Team démarre à un prix mensuel publié, et les offres Business et CDP sont sur devis. Les espaces de travail sont hébergés aux États-Unis, sauf espace UE activé avec l'offre Business.

Ses points forts

Une offre gratuite permanente et des prix Team publiés.
Une certification ISO/IEC 27001 et un rapport SOC 2 Type 2 figurent dans son centre de confiance.

À vérifier avant de signer

L'hébergement dans l'UE n'est disponible qu'avec l'offre Business, via le responsable de compte.
Dépasser deux fois la limite gratuite en six mois interrompt le flux de données.

Ce qu'elle propose

Objectifs: Prouver l'efficacité
Rétention et fidélisation
Marchés: Monde
Attestations: Rapport SOC 2ISO/IEC 27001Chacune cite sa source ci-dessous.

Détails techniques

Catégorie: Plateforme de données clients (CDP)
Déploiement: Cloud (SaaS)
Modèle de prix: Offre gratuiteÀ l'usageSur devis

Une information n'est inscrite que si elle peut être vérifiée. Une connexion que nous n'avons pas pu confirmer est omise, et Trouver vos outils compte alors l'API publique à moitié.

Nos six critères4 sur 6 attestés par une source

Transparence: rempli
Interfaces: rempli
Engagements tenus: rempli
Consentement: pas encore connu
Données: rempli
Conditions commerciales: pas encore connu

Confiance élevée

TransparenceRempli
Les prix et les conditions sont publiés.
Publie les prix Free et Team avec des tarifs par tranche de 1 000 visiteurs ; les offres supérieures sont sur devis.
InterfacesRempli
Une API, l'export des données et des intégrations sont documentés.
Une documentation publique couvre ses sources, destinations et connexions aux entrepôts.
Engagements tenusRempli
Ce que le produit prétend faire est documenté.
Les règles de facturation, les limites des offres et l'hébergement régional sont documentés publiquement.
ConsentementNon évalué
La gestion du consentement et des préférences est intégrée.
Non vérifié dans la documentation de l'éditeur pour cette fiche.
DonnéesRempli
La propriété des données, leur hébergement et leur export à la sortie sont précisés.
Les espaces UE (Dublin) conservent les données dans l'UE ; les espaces Free et Team sont hébergés uniquement aux États-Unis.
Conditions commercialesNon évalué
Pas d'enfermement caché dans les conditions commerciales.
Les conditions de contrat et de sortie n'ont pas été vérifiées pour cette fiche.

Non évalué n'est pas un échec : cela signifie que nous n'avons pas encore vérifié. Méthodologie

PreuvesSources : 7

Sources

Customer Data Platform PricingTwilio Segment, accessed 2026-10À revérifier
Connections pricingTwilio Segment, accessed 2026-10À revérifier
Billing and Account FAQsTwilio Docs, accessed 2026-10À revérifier
Regional SegmentTwilio Docs, accessed 2026-10À revérifier
Where is Segment data stored?Twilio Help Center, accessed 2026-10À revérifier
Security OverviewTwilio, accessed 2026-10À revérifier
Twilio Segment documentationTwilio Segment, accessed 2026-10À revérifier

Tous les attributs30 renseignés · 20 pas encore

Les mêmes attributs, mesurés selon les mêmes règles, pour chaque fiche. « Non renseigné » signifie que nous n'avons pas encore vérifié, jamais « non ». Vous voyez un manque ou une erreur ? Proposez une modification.

Identité

Type	Plateforme
Catégories	Plateforme de données clients (CDP)
Fondée en	Non renseigné
Siège	Non renseigné
Actionnariat	Filiale d'un groupe
Société mère	Twilio
Open source	Non
Ajoutée par	Équipe IMC Report

Adéquation

Objectifs	Prouver l'efficacité, Rétention et fidélisation
Disciplines	Non renseigné
Nombre de disciplines	Non renseigné
Adapté à	Direction marketing (CMO), Opérations marketing, Étudiant (découvrir le métier)
Tailles d'entreprise	Non renseigné
Secteurs	Non renseigné
Marchés	Monde
Rayonnement	100/100
Langues de l'interface	Non renseigné
Langues du support	Non renseigné

Fonctionnalités

Fonctionnalités	Non renseigné
API publique	Non renseigné
Webhooks	Non renseigné
Export complet des données	Non renseigné
Fonctions d'IA	Non renseigné
Se connecte à	Non renseigné
Nombre de connecteurs	Non renseigné
Déploiement	Cloud (SaaS)
Peut tourner sur vos serveurs	Non
Disponibilité	Disponible

Conditions commerciales

Modèles de prix	Offre gratuite, À l'usage, Sur devis
Offre gratuite	Oui
Prix d'appel	0,00 $US (octobre 2026)
Conditions contractuelles publiées	Non renseigné

Confiance

Transparence	Rempli
Interfaces	Rempli
Engagements tenus	Rempli
Consentement	Non renseigné
Données	Rempli
Conditions commerciales	Non renseigné
Critères remplis	4
Attestations	Rapport SOC 2, ISO/IEC 27001
Hébergement des données	États-Unis, Europe
Déclaration d'accessibilité	Non renseigné
Page d'état publique	Non renseigné
Page sécurité	Oui
Ce que nous avons vérifié	Élevée
Sources	7
Dernière vérification	octobre 2026

Reconnaissance

Évaluations d'analystes	0

La communauté

Confirmations « semble juste »	0
Expériences de la communauté	0

Expériences et notes

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