Suite d'expérience client (social, écoute, service)
Sprinklr
Une suite pour grandes entreprises couvrant la publication sociale, l'écoute, le service client et le marketing.
Sprinklr vend une suite unifiée d'expérience client, dont Sprinklr Social et Sprinklr Service, sur devis pour les grandes entreprises. Son offre sociale en libre-service a été arrêtée, le service des clients existants prenant fin le 30 avril 2026. Sprinklr, Inc. est une société cotée.
Ses points forts
- Indique ISO/IEC 27001, SOC 2 Type II et une autorisation FedRAMP LI-SaaS dans son portail de confiance.
- Documente ses API et webhooks sur un portail développeurs public.
À vérifier avant de signer
- Pas de prix publiés ni d'essai gratuit ; chaque offre est sur devis.
- L'offre en libre-service a été arrêtée.
Ce qu'elle propose
- Objectifs
- Disciplines
- Marchés
- Monde
- Attestations
- Rapport SOC 2ISO/IEC 27001Chacune cite sa source ci-dessous.
Détails techniques
- Catégorie
- Gestion des réseaux sociauxÉcoute sociale
- Déploiement
- Cloud (SaaS)
- Taille d'entreprise
- Grande entreprise
- Modèle de prix
- Sur devis
Une information n'est inscrite que si elle peut être vérifiée. Une connexion que nous n'avons pas pu confirmer est omise, et Trouver vos outils compte alors l'API publique à moitié.
Nos six critères
- Transparence: non rempli
- Interfaces: rempli
- Engagements tenus: rempli
- Consentement: pas encore connu
- Données: pas encore connu
- Conditions commerciales: pas encore connu
- TransparenceNon rempli
Les prix et les conditions sont publiés.
Toutes les offres sont vendues sur devis ; aucune grille tarifaire n'est publiée.
- InterfacesRempli
Une API, l'export des données et des intégrations sont documentés.
Un portail développeurs public documente les API et les webhooks.
- Engagements tenusRempli
Ce que le produit prétend faire est documenté.
Les contrôles de sécurité et les certifications sont documentés dans un portail de confiance public.
- ConsentementNon évalué
La gestion du consentement et des préférences est intégrée.
Non indiqué dans les sources consultées.
- DonnéesNon évalué
La propriété des données, leur hébergement et leur export à la sortie sont précisés.
Non indiqué dans les sources consultées.
- Conditions commercialesNon évalué
Pas d'enfermement caché dans les conditions commerciales.
Non indiqué dans les sources consultées.
Non évalué n'est pas un échec : cela signifie que nous n'avons pas encore vérifié. Méthodologie
Preuves
Sources
- Sprinklr Social Self-serveÀ revérifier
- Get Pricing & Personalized DemoÀ revérifier
- Sprinklr Security Trust PortalÀ revérifier
- Sprinklr Brand FactsheetÀ revérifier
- Developer PortalÀ revérifier
- Sprinklr Introduces New Self-Service Plan and ChatGPT-Enabled ToolsÀ revérifier
Tous les attributs
Les mêmes attributs, mesurés selon les mêmes règles, pour chaque fiche. « Non renseigné » signifie que nous n'avons pas encore vérifié, jamais « non ». Vous voyez un manque ou une erreur ? Proposez une modification.
Identité
Adéquation
Fonctionnalités
Conditions commerciales
| Modèles de prix | Sur devis | |
|---|---|---|
| Offre gratuite | Non | |
| Prix d'appel | Sur demande | |
| Conditions contractuelles publiées | Non renseigné |
Confiance
La communauté
| Confirmations « semble juste » | 0 | |
|---|---|---|
| Expériences de la communauté | 0 |
Expériences et notes
Partager votre expérienceAucune expérience avec Sprinklr pour l'instant. Vous l'avez utilisé ? La vôtre pourrait être la première.
Les expériences sont lues par un modérateur avant parution, affichées à côté des faits, et n'alimentent jamais un score ni un classement. Vous ne pouvez pas partager l'expérience d'un produit pour lequel vous travaillez, que vous vendez, concurrencez ou êtes payé pour promouvoir.
Forme du profil
- Disciplines
- 17
- Rayonnement
- 100
- Connecteurs
- 0
- Fonctionnalités
- 0
- Clarté des prix
- 25
- Critères démontrés
- 33
Mesures d'étendue tirées des faits enregistrés, pas une note de qualité.