E-mailing et SMS

Klaviyo

Plateforme d'e-mail, de SMS et de données clients pour les marques grand public, avec une offre gratuite.

Plateforme
klaviyo.com
États-Unis (Boston) ; vendu en ligne dans le monde entier
Vérifiée en octobre 2026

Klaviyo associe l'e-mail et la messagerie mobile à une plateforme de données clients intégrée, et se présente comme un CRM B2C. Une offre gratuite couvre jusqu'à 250 profils actifs et 500 envois d'e-mails par mois ; les offres payantes évoluent selon les profils et les messages. Klaviyo est coté à la Bourse de New York et met ses rapports d'audit SOC 2 et ISO/IEC 27001 à disposition via son centre de confiance.

Ses points forts

Une offre gratuite sans frais mensuels tant que les limites de profils et d'envois sont respectées.
Les rapports d'audit SOC 2 et ISO/IEC 27001 sont téléchargeables depuis son centre de confiance.
Une société cotée qui publie ses résultats chaque trimestre.

À vérifier avant de signer

Les e-mails de l'offre gratuite portent la marque Klaviyo, et le support par e-mail s'arrête 60 jours après l'inscription.
L'envoi est bloqué ou l'offre est relevée lorsque les limites gratuites sont dépassées.

Ce qu'elle propose

Objectifs: Rétention et fidélisation
Conversion (ventes et e-commerce)
Disciplines: Marketing par e-mail
Marketing par messagerie
Secteurs: Commerce et e-commerce
Marchés: Monde
Attestations: Rapport SOC 2ISO/IEC 27001RGPD (accord de traitement proposé)Chacune cite sa source ci-dessous.

Détails techniques

Catégorie: Marketing par e-mailMarketing par messageriePlateforme de données clients (CDP)
Déploiement: Cloud (SaaS)
Se connecte à: Shopify
Modèle de prix: Offre gratuiteAu nombre de contacts

Une information n'est inscrite que si elle peut être vérifiée. Une connexion que nous n'avons pas pu confirmer est omise, et Trouver vos outils compte alors l'API publique à moitié.

Nos six critères2 sur 6 attestés par une source

Transparence: rempli
Interfaces: pas encore connu
Engagements tenus: rempli
Consentement: pas encore connu
Données: pas encore connu
Conditions commerciales: pas encore connu

Confiance moyenne

TransparenceRempli
Les prix et les conditions sont publiés.
Publie un calculateur de prix et les limites de l'offre gratuite.
InterfacesNon évalué
Une API, l'export des données et des intégrations sont documentés.
Non vérifié auprès d'une source pour cette fiche.
Engagements tenusRempli
Ce que le produit prétend faire est documenté.
Un centre d'aide public documente les différences entre offres gratuites et payantes.
ConsentementNon évalué
La gestion du consentement et des préférences est intégrée.
Non vérifié dans la documentation de l'éditeur pour cette fiche.
DonnéesNon évalué
La propriété des données, leur hébergement et leur export à la sortie sont précisés.
Un accord de traitement des données est publié ; les régions d'hébergement n'ont pas été confirmées.
Conditions commercialesNon évalué
Pas d'enfermement caché dans les conditions commerciales.
Les conditions de contrat et de sortie n'ont pas été vérifiées pour cette fiche.

Non évalué n'est pas un échec : cela signifie que nous n'avons pas encore vérifié. Méthodologie

PreuvesSources : 7

Sources

Klaviyo PricingKlaviyo, accessed 2026-10À revérifier
Understanding how free and paid plans differKlaviyo Help Center, accessed 2026-10À revérifier
Understanding free plan limits and upgrading in Klaviyo Starter in ShopifyKlaviyo Help Center, accessed 2026-10À revérifier
Trust at KlaviyoKlaviyo, accessed 2026-10À revérifier
Klaviyo Trust CenterKlaviyo, accessed 2026-10À revérifier
Data Processing AgreementKlaviyo, accessed 2026-10À revérifier
Klaviyo Delivers Strong Q2 as Autonomous B2C CRM Strategy Gains MomentumKlaviyo Investor Relations, 2026À revérifier

Tous les attributs33 renseignés · 17 pas encore

Les mêmes attributs, mesurés selon les mêmes règles, pour chaque fiche. « Non renseigné » signifie que nous n'avons pas encore vérifié, jamais « non ». Vous voyez un manque ou une erreur ? Proposez une modification.

Identité

Type	Plateforme
Catégories	Marketing par e-mail, Marketing par messagerie, Plateforme de données clients (CDP)
Fondée en	Non renseigné
Siège	États-Unis
Actionnariat	Cotée en bourse
Code boursier	NYSE: KVYO
Open source	Non
Ajoutée par	Équipe IMC Report

Adéquation

Objectifs	Rétention et fidélisation, Conversion (ventes et e-commerce)
Disciplines	Marketing par e-mail, Marketing par messagerie
Nombre de disciplines	2
Adapté à	Direction marketing (CMO), Responsable marketing de performance, Opérations marketing, Étudiant (découvrir le métier)
Tailles d'entreprise	Non renseigné
Secteurs	Commerce et e-commerce
Marchés	Monde
Rayonnement	100/100
Langues de l'interface	Non renseigné
Langues du support	Non renseigné

Fonctionnalités

Fonctionnalités	Non renseigné
API publique	Non renseigné
Webhooks	Non renseigné
Export complet des données	Non renseigné
Fonctions d'IA	Non renseigné
Se connecte à	Shopify
Nombre de connecteurs	1
Déploiement	Cloud (SaaS)
Peut tourner sur vos serveurs	Non
Disponibilité	Disponible

Conditions commerciales

Modèles de prix	Offre gratuite, Au nombre de contacts
Offre gratuite	Oui
Prix d'appel	0,00 $US (octobre 2026)
Conditions contractuelles publiées	Non renseigné

Confiance

Transparence	Rempli
Interfaces	Non renseigné
Engagements tenus	Rempli
Consentement	Non renseigné
Données	Non renseigné
Conditions commerciales	Non renseigné
Critères remplis	2
Attestations	Rapport SOC 2, ISO/IEC 27001, RGPD (accord de traitement proposé)
Hébergement des données	Non renseigné
Déclaration d'accessibilité	Non renseigné
Page d'état publique	Non renseigné
Page sécurité	Oui
Ce que nous avons vérifié	Moyenne
Sources	7
Dernière vérification	octobre 2026

Reconnaissance

Évaluations d'analystes	0

La communauté

Confirmations « semble juste »	0
Expériences de la communauté	0

Expériences et notes

Partager votre expérience

Aucune expérience avec Klaviyo pour l'instant. Vous l'avez utilisé ? La vôtre pourrait être la première.

Les expériences sont lues par un modérateur avant parution, affichées à côté des faits, et n'alimentent jamais un score ni un classement. Vous ne pouvez pas partager l'expérience d'un produit pour lequel vous travaillez, que vous vendez, concurrencez ou êtes payé pour promouvoir.

Forme du profil