Gestion de contenu et expérience numérique (CMS, DXP)

Contentful

Plateforme de contenu headless qui stocke du contenu structuré et le diffuse sur tous les canaux par API.

Plateforme
contentful.com
Service cloud hébergé aux États-Unis ou, sur demande, dans l'UE ; intégré à Salesforce depuis septembre 2026
Vérifiée en octobre 2026

Contentful modélise le contenu en types structurés et le diffuse via une API REST (Content Delivery API) et une API GraphQL, avec des webhooks qui préviennent d'autres systèmes lorsqu'un contenu change. Salesforce a signé un accord de rachat en janvier 2026 et indique que l'acquisition a été finalisée le 1er septembre 2026.

Ses points forts

Publie une offre gratuite et le prix de l'offre Lite (300 $ par mois).
Propose une résidence des données dans l'UE, avec stockage en Irlande et sauvegardes en Allemagne.
Documente publiquement ses API et webhooks, y compris les nouvelles tentatives et l'idempotence.

À vérifier avant de signer

Appartient désormais à Salesforce, qui prévoit de la relier à Agentforce et à ses applications.
Même avec la résidence UE, le contenu peut être traité hors UE via la mise en cache CDN, selon sa FAQ confidentialité.

Ce qu'elle propose

Objectifs: Entrée sur un nouveau marché
Disciplines: Marketing de contenu
Marchés: Monde
Attestations: ISO/IEC 27001Rapport SOC 2Certification ISO/IEC 27001:2022 depuis juin 2019 et rapport SOC 2 Type 2 disponible sous accord de confidentialité, selon la page sécurité de Contentful ; un résumé SOC 3 est public. Chacune cite sa source ci-dessous.

Détails techniques

Catégorie: Gestion de contenu et expérience numérique (CMS, DXP)
Déploiement: Cloud (SaaS)
Modèle de prix: Offre gratuiteForfaitsSur devis

Une information n'est inscrite que si elle peut être vérifiée. Une connexion que nous n'avons pas pu confirmer est omise, et Trouver vos outils compte alors l'API publique à moitié.

Nos six critères4 sur 6 attestés par une source

Transparence: rempli
Interfaces: rempli
Engagements tenus: rempli
Consentement: pas encore connu
Données: rempli
Conditions commerciales: pas encore connu

Confiance élevée

TransparenceRempli
Les prix et les conditions sont publiés.
Publie les prix et limites des offres Free et Lite ; l'offre Premium est sur devis.
InterfacesRempli
Une API, l'export des données et des intégrations sont documentés.
Documente des API de contenu REST et GraphQL et des webhooks configurables.
Engagements tenusRempli
Ce que le produit prétend faire est documenté.
Une documentation développeur publique décrit le fonctionnement de chaque API et webhook.
ConsentementNon évalué
La gestion du consentement et des préférences est intégrée.
Les sources consultées ne décrivent pas de gestion intégrée du consentement ou des préférences.
DonnéesRempli
La propriété des données, leur hébergement et leur export à la sortie sont précisés.
Le contenu est stocké sur AWS aux États-Unis ou, avec l'offre de résidence UE, en Irlande avec sauvegardes en Allemagne ; la mise en cache CDN peut le traiter ailleurs.
Conditions commercialesNon évalué
Pas d'enfermement caché dans les conditions commerciales.
Durée d'engagement, renouvellement et conditions de sortie non trouvés dans les sources consultées.

Non évalué n'est pas un échec : cela signifie que nous n'avons pas encore vérifié. Méthodologie

PreuvesSources : 6

Sources

Contentful pricingContentful, accessed 2026-10À revérifier
Security at ContentfulContentful, accessed 2026-10À revérifier
Privacy FAQContentful, 2026-01-26À revérifier
GraphQL Content API: overviewContentful, accessed 2026-10À revérifier
Configure a webhookContentful, accessed 2026-10À revérifier
Salesforce signs definitive agreement to acquire ContentfulSalesforce, 2026-01-22À revérifier

Tous les attributs32 renseignés · 18 pas encore

Les mêmes attributs, mesurés selon les mêmes règles, pour chaque fiche. « Non renseigné » signifie que nous n'avons pas encore vérifié, jamais « non ». Vous voyez un manque ou une erreur ? Proposez une modification.

Identité

Type	Plateforme
Catégories	Gestion de contenu et expérience numérique (CMS, DXP)
Fondée en	Non renseigné
Siège	Non renseigné
Actionnariat	Filiale d'un groupe
Société mère	Salesforce
Open source	Non
Ajoutée par	Équipe IMC Report

Adéquation

Objectifs	Entrée sur un nouveau marché
Disciplines	Marketing de contenu
Nombre de disciplines	1
Adapté à	Opérations marketing, Responsable contenu et réseaux sociaux, Étudiant (découvrir le métier)
Tailles d'entreprise	Non renseigné
Secteurs	Non renseigné
Marchés	Monde
Rayonnement	100/100
Langues de l'interface	Non renseigné
Langues du support	Non renseigné

Fonctionnalités

Fonctionnalités	Non renseigné
API publique	Non renseigné
Webhooks	Non renseigné
Export complet des données	Non renseigné
Fonctions d'IA	Non renseigné
Se connecte à	Non renseigné
Nombre de connecteurs	Non renseigné
Déploiement	Cloud (SaaS)
Peut tourner sur vos serveurs	Non
Disponibilité	Disponible

Conditions commerciales

Modèles de prix	Offre gratuite, Forfaits, Sur devis
Offre gratuite	Oui
Prix d'appel	0,00 $US (octobre 2026)
Conditions contractuelles publiées	Non renseigné

Confiance

Transparence	Rempli
Interfaces	Rempli
Engagements tenus	Rempli
Consentement	Non renseigné
Données	Rempli
Conditions commerciales	Non renseigné
Critères remplis	4
Attestations	ISO/IEC 27001, Rapport SOC 2
Hébergement des données	Europe
Déclaration d'accessibilité	Non renseigné
Page d'état publique	Non renseigné
Page sécurité	Oui
Ce que nous avons vérifié	Élevée
Sources	6
Dernière vérification	octobre 2026

Reconnaissance

Évaluations d'analystes	0

La communauté

Confirmations « semble juste »	0
Expériences de la communauté	0

Expériences et notes

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