إدارة علاقات العملاء
Zoho CRM
برنامج لإدارة علاقات العملاء مع إصدار مجاني لثلاثة مستخدمين وإصدارات مدفوعة لكل مستخدم.
يدير Zoho CRM العملاء المحتملين وجهات الاتصال والصفقات ومساراتها، مع سير العمل وتسلسلات المتابعة والتقارير في الإصدارات المدفوعة. ويغطي الإصدار المجاني ثلاثة مستخدمين و5,000 سجل، فيما تُسعَّر الإصدارات المدفوعة لكل مستخدم بأسعار تختلف حسب البلد. وتشغّل Zoho مراكز بيانات في الرياض وجدة، ومنذ يناير 2026 في دبي وأبوظبي.
أين يتميّز
- إصدار مجاني حتى ثلاثة مستخدمين، وأسعار منشورة لكل مستخدم للإصدارات المدفوعة.
- العربية والفرنسية من لغات الواجهة المدعومة دعمًا كاملًا.
- مراكز بيانات في السعودية (الرياض وجدة) والإمارات (دبي وأبوظبي).
تحقق قبل التوقيع
- الإصدار المجاني محدود بـ 5,000 سجل و150 رسالة بريد يوميًا.
- تختلف صفحات Zoho بشأن الشهادات التي تغطي مواقع الإمارات، لذا ينبغي طلب الشهادات لكل موقع.
ماذا يقدّم
- الأهداف
- التخصصات
- الأسواق
- عالمي
- لغات الواجهة
- واجهة بالإنجليزيةواجهة بالفرنسيةواجهة بالعربية
- الشهادات والالتزامات
- تقرير SOC 2ISO/IEC 27001لكل منها مصدره أدناه.
التفاصيل التقنية
- الفئة
- إدارة علاقات العملاء (CRM)
- ميزات الذكاء الاصطناعي
- وكلاء الذكاء الاصطناعي
- النشر
- سحابي (برمجيات كخدمة)
- نموذج التسعير
- باقة مجانيةحسب عدد المستخدمين
لا يُدرج وصف إلا حين يمكن التحقق منه. والتكامل الذي لم نتمكن من تأكيده يُترك، فيحتسب «اعثر على أدواتك» الواجهة البرمجية العامة بنصف الوزن.
فحوصنا الستة
- الشفافية: متحقق
- الواجهات: غير معروف بعد
- الوفاء بالوعود: متحقق
- الموافقة: غير معروف بعد
- البيانات: متحقق
- الشروط التجارية: غير معروف بعد
- الشفافيةمستوفى
الأسعار والشروط منشورة.
ينشر أسعار الإصدارات حسب البلد ومقارنة بين الإصدارات وحاسبة للأسعار.
- الواجهاتلم يُقيَّم
واجهة برمجية وتصدير للبيانات وتكاملات موثّقة.
لم يُتحقَّق منه من مصدر لهذه البطاقة.
- الوفاء بالوعودمستوفى
ما يدّعي المنتج أنه يفعله موثّق.
يوثّق مركز مساعدة علني المواصفات والإصدارات واللغات المدعومة.
- الموافقةلم يُقيَّم
إدارة الموافقة والتفضيلات مدمجة فيه.
لم يُتحقَّق منه في توثيق المورّد لهذه البطاقة.
- البياناتمستوفى
ملكية البيانات ومكان حفظها وتصديرها عند المغادرة معلنة.
ينشر مواقع مراكز بياناته، ومنها السعودية والإمارات، مع الشهادات الخاصة بكل موقع.
- الشروط التجاريةلم يُقيَّم
لا قيود خفية في الشروط التجارية.
لم تُراجَع شروط التعاقد والخروج لهذه البطاقة.
"لم يُقيَّم" ليس فشلاً — بل يعني أننا لم نفحص بعد. المنهجية
الأدلة
المصادر
- Zoho CRM Pricing and Editions - Free for 3 usersللتحقق مجدداً
- A guide to Zoho CRM's free editionللتحقق مجدداً
- CRM software with built-in AI agentsللتحقق مجدداً
- Specifications in Zoho CRMللتحقق مجدداً
- Languages supported for Translationللتحقق مجدداً
- Know Your Datacenterللتحقق مجدداً
- Compliance at Zohoللتحقق مجدداً
- Zoho Corporation Opens its First Data Centres in UAEللتحقق مجدداً
كل السمات
السمات نفسها، مقيسة بالقواعد نفسها، لكل إدراج. «غير مسجّل» تعني أننا لم نتحقق بعد — لا تعني «لا» أبداً. لاحظت شيئاً ناقصاً أو خاطئاً؟ اقترح تعديلاً.
الهوية
| النوع | منصة | |
|---|---|---|
| الفئات | إدارة علاقات العملاء (CRM) | |
| سنة التأسيس | غير مسجّل | |
| المقر الرئيسي | غير مسجّل | |
| الملكية | غير مسجّل | |
| الشركة الأم | غير مسجّل | |
| رمز السهم | غير مسجّل | |
| مفتوح المصدر | لا | |
| أضافه | فريق IMC Report |
الملاءمة
القدرات
الجوانب التجارية
| نماذج التسعير | باقة مجانية, حسب عدد المستخدمين | |
|---|---|---|
| باقة مجانية | نعم | |
| سعر البداية | 0.00 US$ (أكتوبر 2026) | |
| شروط تعاقد منشورة | غير مسجّل |
الثقة
المجتمع
| تأكيدات «يبدو صحيحاً» | 0 | |
|---|---|---|
| تجارب المجتمع | 0 |
التجارب والتقييمات
شارك تجربتكلا توجد تجارب مع Zoho CRM بعد. استخدمته؟ قد تكون تجربتك الأولى.
يقرأ المشرف التجارب قبل ظهورها، وتُعرض بجانب الحقائق، ولا تدخل أبداً في أي درجة أو ترتيب. لا يجوز لك مشاركة تجربة مع منتج تعمل لديه أو تبيعه أو تنافسه أو تتقاضى أجراً للترويج له.
شكل الملف
- التخصصات
- 17
- الانتشار
- 100
- الموصلات
- 0
- الميزات
- 0
- وضوح السعر
- 100
- معايير مُثبتة
- 50
مقاييس اتساع من الحقائق المسجلة — وليست درجة جودة.