Messagerie 101 : le marketing dans la conversation, du SMS à WhatsApp
Le marketing par messagerie touche les gens dans les applis où ils parlent à leurs proches : SMS, WhatsApp, RCS, Messenger, Instagram, Telegram et LINE. Il fonctionne quand les gens ont donné leur accord, quand le premier message respecte les règles de modèles et de fenêtres de chaque plateforme, et quand la conversation mène à quelque chose d'utile : une réponse, une réservation, un achat.